• Ausstellung einer Empfehlung für eine Konsultation oder für medizinische Tests nach der Untersuchung;
• Festlegung der medizinischen Behandlung, einschließlich der Verschreibung, nach der Untersuchung;
• Rehabilitationsverfahren;
• Medizinische Tests;
• Behandlung;
• Prophylaxe;
• Nicht-bulgarische Patienten müssen außerdem eine Erklärung unterzeichnen (Anhang 2), in der sie bestätigen, dass sie sich nicht nur zu medizinischen Zwecken in Bulgarien aufhalten.

Im Falle eines medizinischen Notfalls rufen Sie die gebührenfreie Telefonnummer 112 an. Diese Nummer ist auch für alle anderen Notfälle zu wählen. Die Nummer ist auch außerhalb der Reichweite Ihres Mobilfunknetzes erreichbar. Die 112 Mitarbeiter sprechen auch andere Sprachen als Bulgarisch.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts in Bulgarien einen dringenden medizinischen Bedarf haben, kann Ihnen Ihr Arzt Medikamente verschreiben. Erkundigen Sie sich, ob ein Teil oder der gesamte Betrag für diese Medikamente von der NHIF übernommen wird. In diesem Fall können Sie Ihre Medikamente zu einem niedrigeren Preis erhalten, da ein Teil der Kosten wie bei bulgarischen Staatsbürgern bezuschusst wird, aber Sie können dies nur in einer Apotheke tun, die eine Vereinbarung mit der NHIF hat. Wenn die Medikamente nicht von der NHIF abgedeckt sind, können sie in jeder Apotheke gekauft werden, allerdings zu den vollen Kosten.

Wenn zusätzliche Untersuchungen oder ein Krankenhausaufenthalt erforderlich sind, ist der Hausarzt derjenige, der die Empfehlung ausspricht. Die Einrichtungen des Gesundheitswesens sind verpflichtet, an gut sichtbarer Stelle Informationen über den Preis der medizinischen Leistungen, die Fälle, in denen die Patienten für die medizinische Versorgung zahlen müssen, sowie die Art und Weise und die Bedingungen der Bezahlung der medizinischen Versorgung auszuhängen.

In dringenden Fällen (z. B. bei Schlaganfall, Autounfall, Herzinfarkt usw.) werden die Patienten ohne Empfehlung des Hausarztes in ein Krankenhaus eingewiesen.

Wenn Besucher in Bulgarien eine Entschädigung für eine während ihres Aufenthalts im Land eingetretene Behinderung erhalten möchten, müssen sie sich unverzüglich an einen Arzt wenden, der eine Vereinbarung mit dem Nationalen Krankenversicherungsfonds hat. Der Arzt wird dann entscheiden, ob es sich um eine vorübergehende Arbeitsunfähigkeit oder einen Arbeitsunfall handelt. Es ist ratsam, Ihren Arbeitgeber so bald wie möglich telefonisch oder per Fax über die unmittelbaren Umstände und die ungefähre Dauer der Arbeitsunfähigkeit zu informieren und ihm mitzuteilen, wo Sie sich während der medizinischen Behandlung in Bulgarien aufhalten.

Legt eine Person bei der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen während eines vorübergehenden Aufenthalts in Bulgarien keine EKVK und/oder keinen Personalausweis vor, wird sie als Privatpatient behandelt. In diesen Fällen geht die Behandlung vollständig zu Lasten des Patienten oder des Versicherers, wenn die Person krankenversichert ist. Dies gilt auch für Fälle, in denen eine Person ohne offizielle Genehmigung (Е112) des zuständigen Trägers in ihrem Heimatland zur medizinischen Behandlung nach Bulgarien gereist ist.

Wenn Besucher keines der erforderlichen Dokumente vorlegen können, bedeutet dies jedoch nicht, dass sie keinen Anspruch auf medizinische Versorgung nach den Bestimmungen der EU-Verordnungen über die Sozialversicherung haben. In solchen Fällen muss der persönliche Arzt des Besuchers die regionale/nationale Krankenkasse über den Fall informieren. Wenn Sie das Recht auf medizinische Versorgung in Ihrem Land haben, bestätigt die zuständige Gesundheitseinrichtung dies durch ein Fax, das anstelle des vorläufigen Versicherungsformulars versandt wird. Handelt es sich um einen Notfall, so dass die Bestätigung durch die zuständige Einrichtung nicht rechtzeitig erfolgen kann, muss die ärztliche Leistung zu den von der Krankenkasse und dem Gesundheitsministerium festgelegten Gebühren in voller Höhe bezahlt werden. In diesem Fall wird eine Rechnung ausgestellt, die eine detaillierte Beschreibung der erbrachten medizinischen Leistungen einschließlich der jeweiligen Vertragspreise enthält. Nach Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland, in dem Sie versichert sind, können Sie einen Antrag stellen, um den Betrag erstattet zu bekommen.

Staatsangehörige anderer Länder als der EU, des EWR und der Schweiz, die in Bulgarien eine medizinische Versorgung benötigen, müssen für diese Leistungen in voller Höhe aufkommen. Ist der Patient krankenversichert, so ist der Versicherer verpflichtet, die Kosten ganz oder teilweise gemäß den Bedingungen des Versicherungsvertrags zu erstatten. Im Notfall ist jede bulgarische medizinische Einrichtung unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit, ihrem Wohnsitz oder ihrem Krankenversicherungsstatus verpflichtet, die erforderliche Diagnose und Behandlung anzubieten. Wenn Sie sich in einer medizinischen oder sonstigen Notsituation befinden, rufen Sie die kostenlose Telefonnummer 112 an. Die Betreiber sprechen auch andere Sprachen als Bulgarisch. Für die Einwohner der Staaten, mit denen die Republik Bulgarien Abkommen und Verträge über die Krankenversicherung abgeschlossen hat, gelten andere Bedingungen. In einigen dieser Abkommen ist das Recht auf freien Zugang zu medizinischer Versorgung für diplomatische Vertreter verankert, während andere das Recht auf medizinische Notfallversorgung vorsehen und wieder andere eine breite Palette von Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsfragen auf der Grundlage der bestehenden bilateralen Abkommen regeln. Solche Abkommen sind derzeit in Kraft zwischen Bulgarien und Armenien, Afghanistan, Vietnam, Irak, Jemen, Jordanien, Kambodscha, der Demokratischen Volksrepublik Korea (Nordkorea), Malta, Mexiko, Moldawien, der Mongolei, der Russischen Föderation, der Slowakei, der Ukraine, Serbien, Bosnien und Herzegowina und Slowenien.